top of page
אודות | שאלות נפוצות | צרו קשר
שאלות נפוצות
-
מזה מחזירים טוב לקהילה ?בכל מוצר שרכשתם עלמא תאסוף שקל אחד ותתרום אותו יחד אתכם לטובת אותם אנשים אשר זקוקים לציוד כגון מוצרי ניידות / שמיעה /ספיגה ואין באפשרותם לרכוש. אז בואו תהיו שותפים בעשיית הטוב!
-
באיזה שעות אתם עובדים?ימי פעילות של עלמא : יום ראשון 8:00-18:00 יום שני 8:00-18:00 יום שלישי 8:00-18:00 יום רביעי 8:00-18:00 יום חמישי 8:00-18:00 יום שישי - *סגור יום שבת - סגור *במידה ומשהו דחוף ניתן לשלוח הודעה ואחזור בהקדם
-
ברגע שהזמנתי מוצר תוך כמה זמן אקבל אותו ?אנו מספקים את המוצרים עד שבעה ימי עסקים בדרך כלל זה מהיום למחר
-
האם אתם מגיעים עד בית הלקוח ?כן בהחלט אנו נותנים יעוץ מקצועי והדרכה בבית שלכם בנוגע למבחר מוצרי ניידות. המשתמש יכול לבחון ולבדוק את הציוד לפני רכישתו . השירות עד לבית במחיר מסובסד.
-
האם אוכל להתנסות לפני שארכוש?נציג יגיע אלכם לבית תוכלו להתנסות במוצרים שבחרתם ללא התחייבות
-
האם השירות עד הבית כרוך בתשלום ?ביקור בבית והדגמה בבית כרוכה בעלות של 100שח כולל מע"מ
-
מה אם לא אהיה מרוצה מהמוצר ?רוב המוצרים ניתן להחזיר עד 14 יום באריזה המקורית כאשר לא נעשה שימוש במוצר מוצרים אשר הורכבו עבורך לא תוכל להחזיר מוצרים רפואיים כמוגדר בחוק לא ניתן להחזיר
-
יש אחריות על המוצרים ?יש אחריות יבואן של שנה אנו כאן גם לאחר שרכשת בכפוף לתקנון.
-
האם אני חייב לרכוש?המטרה שלנו היא להנחות אותך למוצר הטוב ביותר עבורך ,ובמידה ונראה שהמוצר אינו תואם את רצונך או אינו מתאים לך לא נמכור
bottom of page